Cuando hablamos de eficiencia en una empresa, tarde o temprano llegamos a la misma palabra: logística. Porque detrás de cada pedido entregado a tiempo, cada devolución bien gestionada y cada cliente satisfecho… hay una logística que funciona.
En este artículo vamos a repasar qué es exactamente la logística, cuáles son sus funciones, los tipos más comunes y cómo aplicarla estratégicamente (e incluso con estilo) gracias a InPost.
¿Qué se entiende por logística?
La logística es el conjunto de procesos que permiten gestionar de forma eficiente el flujo de productos, servicios e información desde su origen hasta el cliente final. ¿Traducción? Es todo lo que pasa entre que se fabrica algo… y lo tiene en las manos el cliente final.
Incluye desde el almacenamiento, transporte, preparación de pedidos, hasta la entrega y las posibles devoluciones. En definitiva, es la columna vertebral de la cadena de suministro.
¿Cuáles son las funciones de la logística?
La logística está llena de engranajes que hacen que todo funcione. Estas son sus funciones principales:
1. Aprovisionamiento
Se encarga de que nunca falte lo esencial. Controla la llegada de materias primas o productos necesarios para la producción o venta.
2. Almacenamiento
Todo lo que entra debe estar bien organizado, protegido y listo para salir en el momento adecuado. Un buen sistema de inventario marca la diferencia.
3. Transporte y distribución
Es el momento estrella: mover productos desde el almacén hasta el cliente. Aquí se decide cómo, cuándo y por qué medio se entrega cada pedido.
4. Logística inversa
Porque a veces el viaje es de vuelta. Gestiona devoluciones, reciclajes y reacondicionamientos para que nada se desperdicie.
5. Gestión de la información
La logística también es datos: saber cuántas unidades quedan, qué ruta es más rápida o cuándo llegará un pedido. Sin tecnología, no hay magia.
¿Qué tipos de logística existen?
La logística tiene muchas caras. Estas son algunas de las más habituales en cualquier empresa:
1. Logística de aprovisionamiento
Se ocupa de traer lo necesario para que todo funcione, desde materias primas hasta componentes de producción.
2. Logística de producción
Coordina los recursos dentro del proceso de fabricación para que nada se detenga.
3. Logística de distribución
Organiza las entregas desde el centro logístico hasta el cliente final, garantizando tiempos, calidad y eficiencia.
4. Logística inversa
Recoge productos tras su entrega: devoluciones, productos defectuosos o reutilizables. Ideal para fomentar la economía circular.
¿Y qué papel juega InPost en la logística?
En InPost no solo hacemos entregas: hacemos que tu logística sea más ágil, flexible y sostenible. ¿Cómo? Con soluciones para dos áreas clave:
1. Logística de distribución (entregas de paquetes)
Contamos con una red híbrida de más de 12.000 Lockers y Puntos Pack en Iberia, y más de 84.000 puntos en toda Europa, para que tus clientes puedan recoger sus pedidos cuando y donde quieran:
- Menos entregas fallidas: evita entregas fallidas y segundas vueltas. Con nuestros puntos de recogida, el cliente elige dónde y cuándo recibir su pedido.
- Más comodidad: tus clientes recogen su pedido cuando les viene bien, sin esperas ni horarios fijos.
- Costes reducidos: consolidamos envíos para aprovechar mejor cada trayecto. Menos kilómetros, menos tiempo de espera, menos incidencias igual menor coste logístico.
- Seguimiento en tiempo real: el cliente sabe en todo momento dónde está su paquete.
- Entregas sostenibles: al agrupar entregas en puntos de recogida, reducimos desplazamientos y emisiones de CO₂. Una opción más sostenible y alineada con los nuevos hábitos de consumo responsable.
2. Logística inversa (devoluciones simplificadas)
Devolver un pedido también puede ser un proceso sencillo. Con InPost, todo está pensado para que tus clientes lo hagan sin complicaciones:
- Devoluciones sin etiquetas impresas: disponibles en nuestros Puntos Pack. Solo necesitan un código QR. Fácil, práctico y más sostenible.
- Desde Lockers o Puntos Pack: devuelven cuando les venga mejor.
- Recogidas centralizadas: optimizamos rutas y tiempos para que todo fluya mejor.
- Menos emisiones, menos costes: devoluciones más responsables para tu negocio y para el planeta.
La logística que impulsa tu negocio: InPost
Una logística bien diseñada mejora tus procesos, reduce costes, fideliza clientes y te permite adaptarte con agilidad a un mercado en constante evolución.
¿Y lo mejor? En InPost te damos las herramientas para que tu logística funcione como un reloj: entregas flexibles, devoluciones fáciles y una experiencia de cliente que marca la diferencia.
¿Listo para dar el siguiente paso? Descubre cómo InPost puede transformar tu logística.
