¿Tienes InPost Connect integrado en tu tienda online o estás pensando en hacerlo? Este artículo es para ti. Porque sí, contar con una buena plataforma logística es clave… pero saber sacarle todo el partido es lo que marca la diferencia.
Aquí te compartimos 6 funciones prácticas, ya disponibles o en fase de despliegue, que te ayudarán a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del cliente y optimizar tus costes. Todo al estilo InPost: claro, útil y con impacto real.
1. Gestión de envíos en tiempo real desde un único panel
InPost Connect ofrece una visión centralizada para gestionar tus envíos: creación, seguimiento, estados y notificaciones, todo desde un solo lugar. Esto significa que puedes tomar el control logístico de forma ágil, sin tener que saltar entre plataformas.
Beneficios:
- Menos errores operativos
- Más velocidad en la preparación y envío
- Mejores tiempos de respuesta ante cualquier incidencia
Además de crear y anular etiquetas, puedes gestionar devoluciones, consultar datos del destinatario, ver el estado del Punto Pack o Locker y acceder a pruebas de entrega. Todo desde el mismo panel, con trazabilidad completa.
2. Integración directa con tu eCommerce mediante módulos, API o EDI
Conecta tu tienda online a InPost Connect a través de los principales métodos disponibles: módulos, Web Service, API o incluso EDI para sistemas más robustos.
Ventajas:
- Creación de etiquetas desde tu propio backoffice
- Sincronización automática de estados y datos
- Flujo de información sin duplicidades ni fricciones
Además, InPost Connect permite gestionar los usuarios internos y asignarles permisos personalizados. Así puedes escalar el uso de la herramienta entre equipos y filiales, manteniendo el control.
3. Red híbrida de entrega: Lockers y Puntos Pack
En InPost contamos con más de 12.000 Puntos InPost en Iberia y 84.000 en 9 países europeos, para ofrecer entregas más flexibles y asequibles. Esta modalidad de envío no solo reduce incidencias por ausencia, sino que también mejora la experiencia con recogidas flexibles, y te ayuda a reducir costes logísticos.
4. Prepara tu operativa para entregas a domicilio
Actualmente, en InPost operamos en España con nuestra red híbrida de puntos InPost. Pero desde hace pocas semanas, ofrecemos entregas a domicilio para grandes comercios online, y esta funcionalidad está en despliegue progresivo, con previsión de extenderse a más tipos de ecommerce próximamente.
Esto te permitirá integrar envíos a domicilio desde la misma plataforma, sin tener que cambiar tu operativa.
5. Usa los datos de Connect para optimizar tus operaciones
Connect genera informes de rendimiento que puedes aprovechar para mejorar tu logística día a día:
- Identifica zonas con más actividad
- Evalúa tiempos de entrega y ratios de devolución
- Ajusta tus reglas de envío según el comportamiento real
- Configura informes automáticos semanales para anticiparte a picos y detectar mejoras
6. Postventa integrada sin complicaciones
InPost Connect también es tu panel de control para gestionar la postventa de forma directa, sin emails sueltos ni plataformas adicionales. Desde el módulo de seguimiento puedes abrir incidencias (por daños, errores de dirección, entregas incompletas…) y consultar el estado de cada reclamación en menos de 24 horas laborables.
Ventajas:
- Centralización de consultas e incidencias
- Seguimiento claro de cada caso
- Reducción del trabajo manual para tu equipo de atención al cliente
InPost: tu socio logístico de confianza
En InPost, entendemos que la logística es mucho más que mover paquetes. Por eso, diseñamos soluciones que optimizan tus envíos y mejoran la experiencia de tus clientes.
¿Qué puede ofrecerte InPost?
- Entrega en red híbrida: Lockers y Puntos Packs repartidos estratégicamente, para que tus clientes recojan sus pedidos cuando y donde quieran.
- Integración logística consolidada: módulos, API y Web Service para conectar tu tienda sin complicaciones ni fricciones.
- Panel de seguimiento centralizado: controla tus envíos, estados, notificaciones e incidencias desde un solo lugar.
- Escalabilidad real: apóyate en una red sólida en España e Iberia para crecer sin límites.
- Roadmap hacia entregas a domicilio: con la integración de la empresa Sending a InPost, ampliamos nuestras capacidades hacia las entregas a domicilio progresivamente.
Ventajas clave cuando eliges a InPost como socio:
- Reducción de reintentos y entregas fallidas gracias a la recogida flexible.
- Conexión fluida entre tus sistemas y la logística.
- Acompañamiento técnico y estratégico para adaptar la solución a tu negocio.
- Innovación constante: accede antes a nuevas funcionalidades y mejoras.
Sácale más partido a InPost Connect
Solicita una demo personalizada o contacta con nuestro equipo de integración. Te ayudamos a activar lo que necesitas y adaptar InPost Connect a tu operativa sin complicaciones.
Haz de la logística tu ventaja competitiva con InPost.
