Si gestionas envíos de manera frecuente, sabrás que mantener el control sobre cada paquete puede ser un reto. Retrasos, incidencias o falta de visibilidad pueden afectar la experiencia del cliente y aumentar los costes operativos.
Aquí es donde entra en juego un gestor de envíos, una herramienta clave para mejorar la logística de tu negocio, automatizar procesos y ofrecer entregas más rápidas y eficientes.
Pero, ¿qué es exactamente un gestor de envíos y cómo puede ayudarte a optimizar tus entregas?
¿Qué es un gestor de envíos y por qué lo necesitas?
Un gestor de envíos es una plataforma que permite controlar y automatizar el proceso logístico desde la generación del pedido hasta su entrega. Facilita la coordinación entre transportistas, optimiza tiempos de envío y mejora la trazabilidad de los paquetes.
Si tienes un e-commerce o un negocio que envía productos con frecuencia, contar con un sistema de gestión de envíos te ayudará a:
- Reducir errores en la preparación y etiquetado de paquetes.
- Automatizar procesos para ahorrar tiempo y recursos.
- Ofrecer seguimiento en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
- Optimizar costes eligiendo la mejor opción de transporte en cada pedido.
Principales funciones de un gestor de envíos
Dependiendo del proveedor, un gestor de envíos puede ofrecer distintas funcionalidades, pero estas son algunas de las más importantes:
1. Integración con transportistas
Un buen gestor de envíos te permite conectar con operadores logísticos, automatizando el proceso logístico de entrega y haciéndolo más sencillo para ti.
2. Generación automática de etiquetas y documentos
Imprimir etiquetas de envío de forma automática ahorra tiempo y evita errores en la preparación de los paquetes.
3. Seguimiento y trazabilidad en tiempo real
Permite conocer el estado de cada envío y notificar a los clientes sobre su ubicación, mejorando la confianza y reduciendo consultas al servicio de atención al cliente.
4. Optimización de costes y tiempos de entrega
Al centralizar toda la información en una sola plataforma, puedes diseñar rutas más eficientes, reducir tiempos de entrega y seleccionar la opción más rentable para cada envío.
¿Cómo elegir el mejor gestor de envíos para tu negocio?
Si estás pensando en implementar un sistema de gestión de envíos, ten en cuenta estos aspectos:
- Facilidad de integración: debe ser compatible con tu e-commerce o ERP.
- Red de transportistas: debe ofrecerte opciones eficientes y económicas.
- Automatización de procesos: etiquetas, seguimientos y notificaciones.
La herramienta de gestión de envíos de InPost: más eficiencia y sostenibilidad
Si buscas un gestor de envíos flexible, económico y sostenible, InPost Connect es la herramienta perfecta para ti. Conectamos tu e-commerce con nuestra red híbrida de Lockers y Puntos Pack, optimizando cada fase del proceso logístico para mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental.
Con InPost Connect, puedes:
- Automatizar la creación de envíos desde una plataforma intuitiva, generando etiquetas y simplificando la logística de pedidos.
- Integrar fácilmente con tu e-commerce, conectando con plataformas como Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
- Ofrecer seguimiento en tiempo real para mejorar la experiencia de tus clientes.
- Gestión de transporte con InPost, nos encargamos directamente del envío para garantizar eficiencia y control en cada entrega.
- Optimizar la última milla con nuestra red híbrida de más de 11.000 Puntos Pack y Lockers en Iberia y 80.000 en Europa.
- Facilitar devoluciones sin etiquetas en Puntos Pack, permitiendo que los clientes devuelvan productos sin necesidad de imprimir documentación.
Además, nuestro modelo de envíos a puntos de recogida elimina los intentos fallidos de la entrega tradicional a domicilio, reduce el tráfico urbano y minimiza las emisiones de CO₂, ofreciendo una alternativa más sostenible y eficiente.
Optimiza la gestión de envíos con InPost
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